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スタッフインタビューSTAFF INTERVIEW

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事務スタッフ インタビュー
地元の人々の暮らしを
支える仕事がしたい
事務スタッフジュニアスタッフ(入職5年未満)

※この記事は2023年時点の情報です

五稜郭病院の志望動機はなんですか?
五稜郭病院を志望した理由としては、地元の人々の暮らしを支える仕事がしたいと考えたためです。また、常に人とかかわることのできる仕事がしたいと思ったため志望しました。
どのような仕事をしていますか?
主に外来窓口にて、受付や保険登録、会計業務、患者様からのお問い合わせの対応などを日々行っています。
職場の雰囲気は?
一言で言うなら、「あたたかい」です。というのも、何か困ったことがあったときに、すぐに気にかけ声をかけて下さるので、聞きやすい環境であるなと思います。
五稜郭病院のいいところは?
お子さんがいる方も働きやすい点を挙げます。育休の取りやすさや、産後も院内に保育園があるので安心して働くことのできる環境です。
大変なところは?
患者様からのお問合せ対応です。日々様々なお問い合わせがあるのですが、マニュアルがあるものではなくひとりひとり対応も異なるため、その点が難しいなと感じます。
最後に今後の目標があれば教えてください。
今後は、業務を一日でも早くひとりで行えるようになりたいです。特にイレギュラーなことが起きた場合にも落ち着いて行えるようになりたいです。

1日のスケジュール

8:45
出勤
9:00
外来窓口にて患者さん対応
12:00
休憩
13:00
窓口業務や電話対応、書類処理
17:00
退勤
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